お客様の声

スピード。
電話によるスクリーニング徹底。
誠実な対応。

対象者の該当条件が一覧でき、複数条件の対象者をリクルートする場合、全条件を充たしていない対象者情報も提供していただけるので、リクルートの予定人数に満たない可能性がある場合は、クライアントに対して条件緩和の交渉がしやすい。

御社はモニター規模が大きいため、他のモニター組織に比べて対象者の出現率が高く、効率的に業務を進められます。
また、弊社はお願いする業務のテーマも形態も様々ですが、それらに臨機応変に対応して頂けると思います。
業務に誠意を持って取り組んで頂けるのも安心です。
急なお願いでもスピーディーに動いて頂けるので非常に助かっています。

社員の皆様が、どの方が出てきてもハズレがなく（？）、いつも大変感じがよい方ばかりです。
また、頼んだお仕事が確実でしかもとても速くて非常に感心するとともに、勉強になります。

迅速な対応。
仕事柄、急なお願いが多いのですが、ご担当いただいている**様には休日等にもご対応いただき、本当に感謝しております。

スピード。
コスト。
対応。
どれも良いと思っています。
弊社でも見習わなければならない点が多々あるように存じます。

小さな要望、細かい要望にも誠意を持って対応されていること。
良心的な価格。

個別に柔軟に対応してくれるという姿勢がありがたいです。
グループインタビューなどのモニターリクルートとその実施直前までのいろいろなトラブルにも丁寧に対応していただけること。

難易度の高いリクルートをしていただいており大変助かっております。

グループインタビューのリクルートの際、対応がよかった、と社内他部署から聞きました。

座談会リクルートで前日確認までやっていただけるので楽です。
マーシュは大変でしょうが・・。
その他としましては、業界的に役割分担の世界ですから、貴社の持ち味を理解した上での発注ですので、今後、モニターの質、量、エリアの拡大に励まれ勝ち残るよう期待します。

発注してから結果が出るまでが早い。
他社と比べ料金が安い。

さすがネット、対応の早さは問題ないです。
今後もお願いしようと考えております。

会員データベースが豊富。

パネルを手厚く管理している様子が伺える。
信頼できる会社。

作業スピードが速く、価格設定も良心的である。
無理難題（アンケート対象者を狭めた場合）にも対応していただける。

グループインタビューではかなり厳しい条件にも関わらず探して頂けること、また、いらっしゃるモニターの方も誠実に参加していただいており、非常に感謝しております。

・コストパフォーマンス。
・対応が良いので安心してリクルーティングの依頼ができる

座談会のリクルートで、厳しい条件であってもリクルートできるので大変満足しています。

貴社モニター「疾患パネルモニター」に、座談会のリクルートの依頼をお願いしました。
座談会参会者の確定が、想像以上に早く、たいへん満足いたしまいた。
今後も是非、ご利用させていただきたいと思います。

・ターゲットとしている属性の方にお集まり頂けた。
・開催まで自社でリクルーティングをするより時間がかからない。

１．急なお願いにもかかわらず営業・画面作成のスタッフ対応がよかった。
２．対象者の質がよかった。

細やかな対応とあまりのレスポンスの良さに感動致しました。
今後ともお付き合いさせていただきたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

「ネットリサーチ」「ホームユーステスト」をご依頼いただいたお客様

調査項目でフリーアンサーを求める質問が多かったのですが、モニターの皆さんに比較的きちんと記入していただくことができたので、満足できました。
サンプルの偏りもなく、調査として非常にレヴェルの高いものだったと思います。

集計方式、出力法などを綿密にお打ち合わせしていただけたので、報告書にすぐ利用できたことやデータをすぐ多変量解析に利用できたところは、よいところであった。

データをチェックして納品していると思うのですが、矛盾回答がほとんどないところです。
非常に手間が省けてありがたいです。
データ精度にこだわっているところが、他のWEBアンケート会社と違うところです。
あと、リクルーティングで数を保証してくれるところも予算が確定できるので嬉しいです。

調査依頼時に、最初から最後まで、責任感のあるご対応に満足しております。
こちらの手落ちやスケジュールの問題なども親身にご対応いただき、いつも感謝致しております。

今年に入ってからお付き合いをさせていただいておりますが、対応の柔軟さ丁寧さ及び速さにはとても感心いたします。
これからも御社とお付き合いさせていただきたく存じますので、これからもよろしくお願いいたします。

親切、丁寧にすばやく対応してくれる。
小回りが効く。
価格が安い。

実査から納品までのスケジュールがきっちり守られており、信頼ができる。

いつも丁寧に対応していただき、気持ちよく仕事ができています。
納期を確実に守っていただけるのも信頼できてよい。

急な発注に、スピーディにご対応していただき、非常に助かっております。

コストパフォーマンス。
いつも助かっております。
レスポンスの早さと、上記も一部含まれますが、細やかな相談に進んで乗っていただけるところも助かっております。
ウェブの調査会社は必要以上にシステマチックなところが多いので。

Web調査を実施するうえで、価格面だけではなく実査進行等に関しても非常にフレキシブルに対応していただいています。
Webサービスを提供している企業は、オフラインでの対応が悪い会社が多い中で、非常に良いスタッフのみなさんの対応を頂いています。
また、企画段階の案件に対しても、リクエストをさせていただくと大変積極的に対応いただけるのは、プランニング業務が多い、私にとっては、心強い限りです。

現場の担当が最後まで一本化しているので、相談がしやすいと思います。
他社のサービスを利用したこともあるのですが、連絡してくる人がその都度変わり、申し送りが完全ではなく、その都度最初から意図を説明しなければならないので、こちらとして時間ばかりロスしてしまい、不愉快です。
その点御社は、担当をしっかり決めていただいているので安心です。

作業スピードが速く、価格設定も良心的である。
無理難題（アンケート対象者を狭めた場合）にも対応していただける。

対応が非常に早く、複雑な要求にいつも応えていただきまして、非常に助かっております。

柔軟かつ迅速な対応。
価格。
スピード

速い安い的確

対象エリアとしては全国ですが人数としては小規模でお願いした事があります。
対応の早さ、納期、料金とも非常に満足な結果でした。
現状では他のリサーチ会社と比べても見劣りするところは無いと思います。
将来に於いては、よりサービスの充実を目指していくと良いのではないでしょうか。
また機会がありましたら、ご利用させて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。

webアンケート作成、回答集計作業で迅速で誠実な対応をしていただいて、感謝しています。
更に伸ばしたほうが良いとは思っていない、現状で十分満足している点ですが。

いつも的確な対応をしていただき、とても満足しています。

いつも迅速に対応していただき感謝しております。
今後も継続して依頼ができるよう、ますますの会員充実をお願いしたいです。

いつも柔軟に対応していただき、ありがとうございます。
スタッフの皆さんの対応は大変よいと思います。
他社に比べ素朴で正直なので信用できます。

対応が丁寧でした。

打合せ時間がたびたび変更するなどしましたが、担当の**さんはじめ、柔軟にきめ細かく対応していただけたので助かりました。

・予想以上に返信率が高く、貴重なデータを得られた。
・問い合わせに対するレスポンスが非常に早い。・コスト面での融通もしていただいて、満足しています。

「不満を感じなかった」のが一番よかったです。
とてもおせわになりました。
本当にありがたかったです。

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