自主調査小売・外食

ファーストフードに関するアンケート調査

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調査概要

調査名: ファーストフードに関するアンケート調査
対象者: 全国在住の20~49才男女で月1回以上のファーストフード店利用経験者
調査項目:
  • ファーストフードの好意度
  • ファーストフードの利用頻度
  • ファーストフード店選びの重視点、最重視点
  • ファーストフード店の認知度(再生、再認)
  • 認知店の利用経験、好意度
サンプル数: 150s
割付: 性年代均等割付
  男性 女性
20代 25s 25s 50s
30代 25s 25s 50s
40代 25s 25s 50s
75s 75s 150s
実査期間: 2007年4月15日~4月28日
調査方法: インターネット調査(マーシュの自社モニター )
調査機関: 株式会社マーシュ

年代 N=150
年代
男女別 N=150
男女別

婚姻状況別 N=150
婚姻状況別


調査結果

あなたは、ファーストフードが好きですか。(1つ選択)

ファーストフードに対する好意度

【ファーストフードに対する好意度】
ファーストフードに対する好意度を聞いたところ、「好き」と答えた割合が48.0%で最も多かった。「とても好き」と「好き」を合わせると71.3%を占める結果となった。

あなたがファーストフード店を最も利用する曜日、時間帯をお知らせください。(一つ選択)

ファーストフード店の最頻利用時間帯

【ファーストフード店の最頻利用時間帯】
日常のファーストフード店の最頻利用時間帯を聞いたところ、「休日の日中」と答えた割合が44.0%で最も多かった。次いで、「平日の日中」の34.7%、「平日の夕方」の7.3%と続いている。利用時間帯は、日中が多いことがわかる。

あなたが、ファーストフード店を選ぶ際に重視する点をすべてお選びください。(複数選択可)

ファーストフード店を選ぶ際の重視点

【ファーストフード店を選ぶ際の重視点】
ファーストフード店を選ぶ際の重視点を聞いたところ、「行き慣れている」が71.3%で最も多く、次いで「値段が安い」の68.0%、「味が良い」の67.3%と続いている。

あなたがご存知のファーストフード店名をすべてお選びください。(複数選択可)

ファーストフード店名の認知状況(助成想起)

【ファーストフード店名の認知状況】 ★助成想起
ファーストフード店名の認知状況を聞いたところ、「モスバーガー」が100.0%で最も多く、次いで「ケンタッキーフライドチキン」および「マクドナルド」の99.3%、「ミスタードーナツ」の98.7%と続いている。上位3つと次点の「ロッテリア」がいずれも100.0%に近い、非常に高い認知度となっている。

では、その中で、利用したことがあるものをお知らせください。(複数選択可)

認知しているファーストフード店の利用経験

【認知しているファーストフード店の利用経験】
認知している店の利用経験を聞いたところ、「マクドナルド」が97.3%で最も多く、次いで「ミスタードーナツ」の96.0%、「モスバーガー」の94.7%と続いている。

その中で今後最も利用したいファーストフード店名を1つお選びください。(1つ選択)

利用経験のあるファーストフード店の今後の利用意向

【利用経験のあるファーストフード店の今後の利用意向】
利用経験のある店についての今後の利用意向を聞いたところ、「マクドナルド」が40.0%で最も多く、次いで「モスバーガー」の24.7%、「ケンタッキーフライドチキン」の10.7%と続いている。

前問で、今後最も利用したいと思った理由を具体的にお答えください。

【今後最も利用したいと思った理由の一部】 TOP3のみ


■1位 マクドナルド n=60

  • どこにでもあって味に慣れている。しかし、東京都で値上げがあったので今後利用するか検討中。(男性24才、東京都在住)
  • 子供重視のメニューがあり、遊ばせるスペースがある為。(男性39才、兵庫県在住)
  • 近所に店舗がありクーポン券も頻繁に届くため利用しやすい。(男性43才、埼玉県在住)
  • 商品の原料の提示をしてくれて、安心できるし、接客もいい。信頼できるし、何度でも行きたくなる店だから。(女性26才、愛知県在住)
  • 近所にあるから。ハッピーセットのおもちゃが色々と変化するので子供が飽きない。(女性32才、東京都在住)
  • 味が口になじんでいておいしい。(女性43才、大阪府在住)

■2位 モスバーガー n=37

  • 値段を考えるとまずまず美味しいし、清潔感もある。店員の対応もその他に比べると良い。(男性27才、千葉県在住)
  • 味が最も良いから。(男性31才、東京都在住)
  • なんとなくファーストフードの中では一番原材料等信頼できるイメージがある。(男性40才、神奈川県在住)
  • 注文後に作ってくれるのでおいしい。メニューに野菜が多く健康的なイメージがある。(女性26才、神奈川県在住)
  • マクドナルドよりは少し値段が高いけれど、おいしさが、全然違うように感じるため。シーズン毎にメニューがかわるのも楽しみです。(女性31才、愛知県在住)
  • おいしい、雰囲気(センス)がいい、清潔、メニューが豊富、自分の好みに合う、原料が安心、家の近くにある。(女性48才、神奈川県在住)

■3位 ケンタッキーフライドチキン n=16


  • 特にケンタッキーフライドチキンがとてもおいしく、一晩のお気に入りだから。(男性20才、静岡県在住)
  • 食材の安心感と、チキン料理をメインにしている点。(男性39才、埼玉県在住)
  • チキンがおいしい。(男性49才、神奈川県在住)
  • おいしいし、ちょっと食べないと何故か猛烈にまた食べたくなるから。(女性21才、京都府在住)
  • 鳥のから揚げ系が好きで、ケンタッキーはオリジナルのおいしさがある。家では作れない。ご褒美としてたまに食べるもの。(女性36才、大阪府在住)
  • 家族全員が好きでおいしいので。(女性41才、神奈川県在住)

自主調査データの転載・引用のご希望やご質問は、 info@marsh-research.co.jp までお問い合わせください。

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