ネットリサーチ

質の高い市場調査専用モニター、スタッフの細やかなサポートと対応力で”早い””安い”だけでない
高品質なネットリサーチをご提供します。

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ネットリサーチとは?

ネットリサーチは、インターネットを利用した市場調査で、インターネットリサーチ・インターネット調査・ネット調査・web調査などとも言います。弊社が保有するモニター(パネル)と言うアンケート回答者にウェブでアンケートに回答してもらう仕組みです。低コスト・短期間で実施でき、また、モニターの属性が登録されていますので、対象者を細かく設定できます。

マーシュのネットリサーチの特長

  • トータルサポート
  • サンプル数・割付をご提案
  • はじめてでも安心
  • 信頼できるモニター
  • 細やかに対応
  • Web調査を低価格
  • 組み合わせ自由
  • 高機能システム
  • ハイクオリティ

調査の企画設計のご相談から報告書の作成までのトータルサポートが可能です

社内リサーチャーによる調査の企画設計のご相談から実査後の報告書の作成までのトータルサポートが可能です。もちろん、「集計のみ」、「報告書作成のみ」のような部分的なご依頼もできます。ご要望に合わせて自由に組み合わせて選んでいただけます。必要最小限のもののみをご利用いただくことができますので、余分な費用を抑えられます。
  • 企画設計
    企画設計

    マーシュでは、調査を実施したい企業様の目的や背景をしっかり把握した上で、豊富な調査実績のノウハウで、仮説の構築から調査後の活用方法まで含めたご提案をさせていただきます。

  • スクリーナー作成
    スクリーナー作成

    条件を満たす回答者をきちんと絞り込み(スクリーニング)しておかないと、意味をなさない調査結果データとなります。調査設計に基づき、しっかり対象者を絞り込めるスクリーナーを作成致します。

  • GT・クロス集計
    GT・クロス集計

    アンケート集計・グラフ作成をご依頼いただけます。お客様がお持ちの集計ソフトに合わせたフォーマットでのデータのお渡しも可能です。お客様のお悩みに合わせたサービスをご紹介いたします。集計・グラフ作成のみのご相談もお受けしております。

  • 報告書の作成
    報告書の作成

    定量・定性調査の経験が豊富なリサーチャーが複数在籍しており、専門チームにより、クオリティの高いレポーティング・分析のご提案が可能です。調査背景・課題・調査目的を丁寧にヒアリングし、ご要望に応じたアウトプットをお渡しいたします。

必要なサンプル数・割付をご提案いたします

適切なサンプル

「アンケートをしたいけど、適切なサンプル数はどれぐらい?」というご質問をよくお受けします。
必要サンプル数の求め方には公式があります。

必要サンプル数の求め方

上記のとおり、非常に複雑な公式です。経験豊富なスタッフが、ヒアリング後に適切なサンプル数をご提案いたします。

適切な割付

適切な割付

「割付とは、アンケート実施前に性別や年代など、回収するサンプル数を条件別に設定することです。例えば100サンプルの調査で男性20代25名、男性30代25名、女性20代25名、女性30代25名など(均等割付)。調査規模と調査目的に合わせて、適切な割付をご提案いたします。

調査票をしっかりと確認するので、はじめてでも安心

調査票をしっかりと確認するので、はじめてでも安心

いただいた調査票はそのまま作成するのではなく、矛盾した質問はないか?答えにくい部分はないか?専門用語が入っていた場合、説明が必要か?といったチェックをしますので初めてでも安心してお任せいただけます。調査票のたたきをいただければ、営業とリサーチャーがチェックし、ブラッシュアップいたします。 画面を作成する実査担当も調査票を読み込み、設問の意味や意図を理解し、選択肢や設問構成の確認、分岐設定やランダマイズ設定など、確認・ご提案をいたします。

信頼できるモニター組織だから、FA(自由回答)の書き込みが充実

信頼できるモニター組織だから、FA(自由回答)の書き込みが充実

グループインタビューや会場調査の参加者募集が主力サービスのマーシュ。毎月150件以上の参加者募集を行い、送り出す対象者は年間で3万人以上。そのリクルートの母集団となるアンケートパネルの募集方法や品質管理には、徹底してこだわっています。

回収状況のご報告・未回答者への督促など細やかに対応

回収状況のご報告・未回答者への督促など細やかに対応

対象条件が難しい時、割付が多く、サンプルも多い時…。回収期間に気になることもあるかと思います。必要に応じて、担当者がスクリーニングや本調査の回収状況をご報告し、ご納品までの余計な不安を取り除きます。また、ネットリサーチでは回答を集めることが実査における絶対条件です。マーシュでは、配信済みのアンケートに対して未回答者へ一斉にメールで督促対応を行い、回答を促します。

様々なWebアンケートを低価格で実施(動画視聴、画像回収、店舗訪問etc...)

様々なWebアンケートを低価格で実施(動画視聴、画像回収、店舗訪問etc...)

「動画でCMを見せて評価してもらいたい」「Webアンケートと同時に写真も撮影して送って欲しい」お客様からの「こんなことできる?」というご相談に対して、一つ一つ真剣に向き合ってきました。その結果としてサービスの幅が広がり、様々なWeb調査を低価格で行わせていただいています。

グループインタビューなど定性調査との組み合わせも可能

グループインタビューなど定性調査との組み合わせも可能

マーシュはモニターリクルート業務でネットリサーチ業界No.1の実績があり(※ネットリサーチ会社の中で)、ネットリサーチとモニターリクルートをセットでもご提供しております。たとえば、1000サンプルのWebアンケート実施し、その回答者の中からフォーカスグループインタビューの参加者を選定するといったことが可能です。
※調査の概要を読み参加に同意した回答者のみが選定対象となります。

高機能なアンケートシステムで複雑な調査票にも対応

高機能なアンケートシステムで複雑な調査票にも対応

正確な回答データを集めるためには、アンケート画面上での制御は欠かせません。回答者ごとに選択肢順をランダムに変えたり、前問で選んだ選択肢を再表示するなど、多様な機能を使い分けます。【アンケート機能・デモ画面】で、よく使う機能を一覧にしています。実際の動きもご確認いただけますので、お試しください。

スピーディーな集計、ハイクオリティなレポーティング

スピーディーな集計、ハイクオリティなレポーティング

ローデータだけではなく、集計やレポートまで必要になるケースは非常に多いです。マーシュでは専門チームがありますので、柔軟かつ、スピーディーな対応が可能です。複雑な調査の経験が多いため、特殊な集計・レポーティングに関しても経験豊富ですので、まずはご相談ください。集計のみ、分析のみ、レポーティングのみのご依頼もお受けしております。

アンケート集計・グラフ作成

  • GT集計(単純集計)・グラフ作成
  • クロス集計・グラフ作成
  • 自由回答解析
    (テキストマイニング/アフターコーディング)
  • 検定各種
    (t検定/カイ二乗検定/多重比較検定)

レポート(報告書)作成・分析

  • レポート(報告書)作成
    (サマリーレポート/標準レポート/フルレポート)
  • 分析各種
    (相関分析/重回帰分析/ロジスティック回帰分析/判別分析/コレスポンデンス分析/クラスター分析/因子分析/PSM分析 等)

納品物サンプル

ローデータ、単純集計、クロス集計、レポート(報告書)

基本納品物

MAがフラグ形式のローデータ(PDF)・・・集計ソフトでSPSSなどをご使用の場合
MAがコード形式のローデータ(PDF)・・・集計ソフトで秀吉、エクセル統計などをご使用の場合

ネットリサーチ ご依頼後の手順

  • 調査概要と調査票は全て確定してからいただくのが原則ですが、スケジュールと照らし合わせ、必要に応じて、未確定のままいただき、画面作成を進める場合もございます。
  • いただいた調査票の通りにスクリーニング画面を作成します。
  • 気づいた点などがあればこちらから修正などのご提案させていただく場合もございます。
  • 作成したスクリーニング画面をご確認いただきます。
  • できあがった画面を見てはじめて気づくことも多々ありますので、こちらで作成した画面をよくご確認ください。

ご依頼とお支払いまでの流れ

お問合せからご依頼までの流れ
お支払いまでの流れ

主な取引先

  • 調査会社、広告代理店、出版社、アルコール飲料メーカー、 食品メーカー、バス・トイレ・キッチン用品製造、 化粧品・香水・ ヘアケア製品の輸入・販売、飲食店複合チェーン、旅行代理店 ほか多数

事例

  • ・商品コンセプト調査 ・ブランド認知調査
    ・広告効果測定調査 ・パッケージ評価 
    ・企業サイト評価・飲食店の定点観測調査
    ・特定の疾患に関する調査(医療モニター)

ネットリサーチに関するQ&A

ENQUETEお客様アンケート

  • 柔軟な対応をしていただいた。 価格をリーズナブルに抑える工夫が元からなされている。(交渉する必要をあまり感じずに済む)
    コンサルティング Y・I様 2018年1月実施CS調査より
  • モニターの質が高く自由回答の内容が充実している。 営業担当者が素晴らしい。 価格の融通がきく
    調査会社 K・S様 2018年1月実施CS調査より
  • 豊富な被験者人数 コメントを記載してくれる被験者が多い こちらから要望のフォーマットにあわせて記載してくれる。
    化粧品メーカー Y・K様2018年1月実施CS調査より
  • こちらの意図を細かく聞き取って頂き、目的に応じて対応頂ける。 質問項目をこうすればいいのでは?と具体的に提示頂ける。
    総合医療品メーカー T・I様 2018年1月実施CS調査より
  • サービスのスピードとクオリティのバランスが、この料金体系の中で、 たいへん高いレベルで保たれていることが素晴らしいことと思います。これからもがんばってください。
    私立大学 M・K様 2018年1月実施CS調査より
  • 広告会社の営業として、調査設計、方向性の設定など勉強になりました。
    広告代理店 Y・S様 2018年1月実施CS調査より
  • とにかく営業の対応が非常に良い。知識もあり、検討すべきこともすぐ対応してくれる。できればもっと発注したいと考えている。
    調査会社 K・O様 2018年1月実施CS調査より