個人情報保護方針

 株式会社マーシュは、マーケティング・リサーチ(市場調査)を通じて消費者の商品やサービスに関する意識や実態を調査・収集(取得)し、その情報を統計的に処理し、企業や団体等に提供することによって、社会に貢献しております。
日々多くの消費者の個人情報を含む、情報を収集(取得)し、利用する事業者として個人情報を適正に収集(取得)・利用し、安全に管理することは当然の責務であると考えております。
このことを明確にするために、ここに“個人情報保護方針”を定め、これを実践することを当社内外に宣言いたします。


  1. 個人情報の収集(取得)・利用、提供について
    • 個人情報の収集(取得)は、利用目的を明確に定め、適正かつ公正な手段によって行います。
    • 個人情報の利用は、ご本人に同意を得た利用目的の範囲内で行います。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた利用目的外での利用は行わないこととし、目的外での利用を行わないための措置を講じます。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得て行います。
    • 個人情報の第三者への提供は、原則として行わないこととしていますが、提供する場合は、あらかじめご本人の同意を得て行います。
    • 個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で、正確かつ最新の状態で管理いたします。
  2. 個人情報保護に関する法令およびその他の規範の遵守について
    個人情報の取扱いにあたっては、個人情報の取扱いに関する法令や国が定める指針、及び、当社が加盟している一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会が定める「マーケティング・リサーチ綱領」、「マーケティング・リサーチ産業 個人情報ガイドライン」その他の規範を遵守いたします。
  3. 個人情報の安全管理について
    個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止し、是正するために組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
  4. 苦情および相談への対応について
    当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情については、迅速に対応をさせていただきます。なお、開示対象個人情報のご本人または、その代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等(内容の訂正、追加または、削除)、利用停止等(利用の停止、消去および第三者への提供の停止)の求めに遅滞なく対応させていただきます。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
    個人情報保護方針を実践するために、規程等を含む個人情報保護マネジメントシステムを策定し運用しておりますが、実効性を高めるために、すべての従業者に対する教育、運用状況の監査などを定期的に行い、個人情報マネジメントシステムの見直しおよび改善を継続的に行います。

 当社のすべての従業者は、この個人情報保護方針の趣旨および個人情報の取扱い手順を十分理解した上で、細心の注意を払って日常業務にあたり、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。



2005年10月31日 制定
2008年1月7日 改定
2017年11月29日 改定
株式会社マーシュ
代表取締役 町田 正一

<個人情報の取扱いについての詳細は、下記をご参照ください>