従業員満足度調査・ES調査

従業員のモチベーションや意欲を図るために行うアンケート調査です。 従業員満足度(ES)は顧客満足度(CS)と非常に関連が強く、ESが高い企業は自ずとCSも高くなる傾向にあります。従業員が不安・不満に思っている点を直接吸い上げ、問題点を改善することが可能で、いままで気づかなかった従業員の意見を聞きとり、業績や企業価値の向上に結びつけることができます。

調査設問のポイント

  • 従業員のモチベーションに繋がる要素はどのようなものがあるのか
  • 意識統一を図るためには、どこを改善すれば良いのか
  • 離職に結びつく要因は何があるのか
調査手法

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