来店客調査

メルマガ・チラシ・レシート・店頭POP等からアンケート画面へ誘導し、サービス・接客・店の雰囲気・POPへの評価等の効果測定ができます。顧客満足度調査(CS調査)のなかに含まれますが、実際に店頭にお越しされている方がアンケート対象となるので、より細部への評価が期待できます。

メリット

  • 各店単位の評価を把握
  • 製品・サービスへの要望把握
  • 新たなニーズの把握
調査手法

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